昨天应芳草集吕总的邀请，参加了一个华南网商小规模交流会，主要内容是乐酷天简介和网商们的小范围交流。到会的还有左卡伊珠宝的老吴，小熊电器的老李，歌瑞尔服饰的张翔以及腾讯拍拍网的产品经理。
乐酷天以一个相对绕口的中文名称和一个中国用户可能很难记住的域名 www.rakuten.com.cn 落户中国，自评竞争优势在于可以通过百度获得海量的流量以及对商家的高度重视，相对专业的ECC部门辅助商家进行经营和对经营过程相对密切的关注。大家的问题自然也就集中在这里了。百度的流量能否支撑一个B2C也好C2C也好的平台这个已经不用讨论，哪怕乐酷天今天说自己的模式叫B2B2C，本质上并无任何不同。至于相对专业的人员，不管是叫他顾问也好客服也好还是ECC也罢，这样的人才每个平台都想拥有，乐酷天对人才的吸引力有多大？以百度的行事风格还是以乐天的知名度来吸引人？
哦，差点忘记了，乐酷天设置的商品类目和淘宝一样，开出的各类目交易佣金比例全部低于淘宝0.5个百分点。另外要求商家设置较高的积分比例返利给消费者，凸显乐天在积分营销上的优势。总的意思是他少收你0.5，你把这0.5给顾客，增加顾客对乐酷天的黏度，增加乐酷天自有流量的成长，以免哪天百度不和他玩了或者百度自持主要流量来源，对新平台干预过多。乐酷天为此还编织了一件美丽的外衣：我们的运营是以店铺为导向的而不是品牌，你凝聚下来的客人是属于你店铺的不是我这个平台的。
乐酷天今后何去何从暂且拭目以待，会上大家对于淘宝店铺的经营比较一致的意见：流量越来越稀缺，获得顾客的成本越来越高，KA已经是过去式，不适合今天的商家选用了；专业化的道路是未来主流的发展方向；拍拍的咨询不买、成交不买的比例有所下降；今年有过百家的淘宝店铺将销售额目标定在了亿这个数量级上。
